Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SITIO WEB

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante "TÉRMINOS Y CONDICIONES") aplicables al uso de los contenidos, productos ofrecidos a través del sitio identificado como keepitgroobie.com (en adelante, "SITIO WEB"), del cual es titular KARINA ROMO PORTUGAL (en adelante, "TITULAR" y/o “GROOBIE”) quién tiene su domicilio establecido en la ciudad de Tijuana, Baja California.

Los siguientes términos y condiciones rigen el uso que usted le dé al “SITIO WEB" y a cualquiera de los contenidos disponibles a través de este sitio web, incluyendo cualquier contenido derivado del mismo. AL USAR EL SITIO WEB, USTED ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LO QUE SE REFIERE AL USO

DEL SITIO WEB. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones aquí presentados, no puede tener acceso al mismo ni usar el “SITIO WEB” de ninguna otra manera por lo que solicitamos atentamente abstenerse de usar el “SITIO WEB”.

1. DEL USO

El usuario al acceder al “SITIO WEB” se compromete en hacer un uso adecuado del contenido del mismo, así como de los productos y/o servicios que se ofrecen a través de dicho “SITIO WEB”. Si usted es menor de 18 años, usted solamente debe utilizar el “SITIO WEB” con la participación de un padre o tutor y no debe enviar ningún tipo de información personal a nosotros.

2. CAPACIDAD

Los productos y/o servicios que “GROOBIE” ofrece a través del “SITIO WEB” son exclusivos para aquellas personas que cuentan con la capacidad legal suficiente para contratar y obligarse en los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”.

3. CONTENIDO DEL SITIO

Todo el contenido que aparece en el “SITIO WEB”, incluyendo, aunque sin limitarse a ellos, logos, marcas, texto, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, sonido, ilustraciones y software (contenido), es propiedad de “GROOBIE” y/o sus proveedores de creación de contenido y/o proveedores de productos cosméticos. Todos los elementos del “SITIO WEB”, incluyendo, aunque sin limitarse a ellos, el diseño general y el contenido, pueden estar protegidos por el derecho de autor, derechos morales, normativas relativas al derecho de propiedad industrial y derecho de autor. Todos los derechos están reservados.

 

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

El derecho de autor de todo el contenido del “SITIO WEB” le pertenece y continuarán perteneciendo a “GROOBIE” a sus empresas filiales, o a sus licenciatarios según sea el caso, y/o proveedores de creación de contenido y/o proveedores de producto. Salvo que se indique lo contrario en documentos específicos en el sitio, usted está autorizado para ver, reproducir, imprimir y descargar contenido que se encuentra en el “Sitio” solamente con fines personales, informativos y no comerciales. Usted no puede modificar materiales y no puede copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas de, transferir o vender ningún contenido. Usted no puede reutilizar ningún contenido sin obtener primero el consentimiento de “GROOBIE”. A efectos de estos términos, se prohíbe el uso de dicho contenido en cualquier otro sitio web y/o cualquier red informática. Usted no podrá eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca o cualquier otro aviso de propiedad del contenido que se encuentra en el sitio en cuestión.

Copyright 2024 © GROOBIE. Todos los derechos reservados.

5. DEL USO PROHIBIDO

De forma enunciativa más no limitativa, el usuario de este “SITIO WEB” se compromete a

no realizar lo siguiente:

1. Uso del contenido para incurrir en actividades ilícitas.
2. A efectuar alguna acción por medio de algún software o cualquier medio para interferir en las actividades comerciales y operacionales de “GROOBIE”.
3. Hacer uso indebido de la propiedad intelectual contenida en este “SITIO WEB”.
4. Alguna otra acción que pudiera considerarse contraria a la buena fe, a la moral y el orden público.

 

6. DECLARACIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al utilizar el “SITIO WEB” usted acepta expresamente el uso de los Términos y Condiciones de Uso de esta página electrónica mencionados en este documento “Términos y Condiciones de Uso del “SITIO WEB”, así como del Aviso de Privacidad y de Uso de Cookies.

“GROOBIE” garantizará en la medida de la posible, la certeza, integridad o la exhaustividad del contenido presentado o de los productos ofrecidos por medio del “SITIO WEB”.

“GROOBIE” no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio, asimismo, podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio con

motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, se le comunicará de ello al usuario, con la antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los servicios de acceso y/o uso del “SITIO WEB”. El Usuario en ningún momento podrá atribuirle responsabilidad alguna ni exigir indemnización alguna a “GROOBIE” / “KARINA ROMO PORTUGAL”, en virtud de los daños y/o perjuicios resultantes de dificultades técnicas y/o alguna falla en el sistema de internet.

7. MODIFICACIONES AL PRODUCTO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el producto (o cualquier parte o contenido de este) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación del producto.

8. DE LOS PRODUCTOS

Los productos y/o servicios que estén disponibles en línea a través del “SITIO WEB” tienen cantidades limitadas. Todas las órdenes de compra estarán sujetas a disponibilidad de producto, del cual pueden existir errores de inventario o sistema y en este caso nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar el producto faltante.

9. MÉTODO DE PAGO

El pago de productos de este “SITIO WEB” podrá ser por medio de pagos con tarjeta de crédito o débito, a través de PayPal.

10. DEL ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE ORDENES DE COMPRA

El seguimiento y envío de la compra efectuada se llevará a cabo de la siguiente forma:

1. Una vez efectuada la compra “GROOBIE” enviará al usuario un correo de confirmación.
2. Una vez confirmada la compra, “GROOBIE” comenzará a trabajar en la realización del producto, mismo que será enviado en un plazo de 5 (cinco) a 7 (siete) días hábiles.
3. Se entregará al proveedor de paquetería correspondiente (ESTAFETA, FEDEX o DHL) y se le hará llegar al usuario un correo electrónico con información del envío de su pedido.

1. “GROOBIE” enviará un resumen del pedido al usuario, así como la guía de rastreo correspondiente al envío de su compra.

10. DE LOS COSTOS DE ENVÍO.

El costo de envío es de 180 MXN (ciento ochenta pesos mexicanos), sin embargo, dicho costo podrá variar según la ubicación del envío.

11. DE LAS ÓRDENES DE COMPRA EN GENERAL

Una vez efectuada la compra, el usuario tendrá 24 horas para cancelar su pedido.

12. DE LAS GARANTÍAS DEL PRODUCTO

La garantía del producto será efectuada únicamente en un periodo de 07 (siete) días hábiles posteriores a la entrega y recibo del producto por parte del cliente. El cambio se efectuará únicamente en alguno de los siguientes supuestos:

1. En aquellos productos que tengan un defecto derivado del proceso de fabricación.
2. En aquellos productos que tengan un daño a consecuencia del transcurso del envío.

“GROOBIE” no se hará responsable de los daños derivados del mantenimiento, cuidado y/o uso inadecuado de los productos.

13. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTO

Todas las ventas de producto efectuadas en este “SITIO WEB” se consideran cómo finales, por lo que el usuario entiende que no se efectuarán cambios y/o devoluciones de producto a menos que se trate de productos físicos que cuenten con defectos de fábrica o sufrieran un daño derivado del transcurso del envío. El usuario deberá enviar un correo a: keepitgroobie@gmail.com en un plazo máximo de 07 (siete) días posteriores a la fecha de entrega, dicho correo deberá incluir fotos del artículo dañado para su revisión.

Los reembolsos serán realizados a través de PayPal, bajo las condiciones antes mencionadas. En caso de desear un cambio y no un reembolso, el usuario correrá con los gastos de envío y deberá devolver el producto inicial en condiciones originales y sin daños.

 

14. DE LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En el caso de recibir un producto defectuoso de fábrica será indispensable contactar a “GROOBIE” vía correo electrónico en un lapso máximo de 07 (siete) días posteriores al recibir su paquete con el producto y/o productos, lo anterior para brindar solución al respecto,    pasado dicho lapso no será atendida ninguna solicitud de devolución de producto defectuoso.

El usuario deberá enviar un correo electrónico en el cual se adjunten fotos del producto y establezca la razón del daño: los cambios y reembolsos únicamente aplicarán en casos de daños de fábrica y daños por el transcurso del envío. Los reembolsos se harán a través de PayPal; en caso de cambios, el usuario deberá correr con los gastos de envío.

Información de contacto de “GROOBIE”:

Correo electrónico: keepitgroobie@gmail.com

15. AVISO DE PRIVACIDAD Y AVISO DE COOKIES

Les pedimos consultar nuestro Aviso de Privacidad y Aviso de Cookies por medio de este enlace: keepitgroobie.com/policies/privacy-policy que forma parte del “SITIO WEB”.

 

16. AVISO DE CAMBIO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Podemos cambiar los “Términos y Condiciones”, en cualquier momento sin ninguna notificación, sólo publicando los cambios en el “SITIO WEB”.

17. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al utilizar el “SITIO WEB”, el usuario libera de toda responsabilidad a “GROOBIE” subsidiarias y afiliadas frente a toda reclamación, demanda, litigio o sanción a consecuencia de lo siguiente: i) el uso y/o acceso del Usuario al Sitio; (ii) cualquier contenido publicado por el usuario; (iii) la violación a cualquiera de los presentes Términos y Política Complementaria; y (iii) la violación de cualquier derecho de terceros, lo que incluye sin limitación, cualquier derecho de propiedad, derecho a la privacidad o derecho de propiedad intelectual.

El uso de los productos adquiridos por medio del “SITIO WEB” es meramente responsabilidad del usuario o bien de la persona que utilice los productos por lo que en ningún momento se entenderá que “GROOBIE" se hace responsable por el uso incorrecto y/o efectos causados por algún producto.

18. LEYES APLICABLES

Los presentes “Términos y Condiciones” se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. La Procuraduría Federal del Consumidor es competente por la vía administrativa para resolver las controversias que se susciten sobre el cumplimiento de este contrato en los términos y casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

19. JURISDICCIÓN

Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos “Términos y Condiciones” o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en Tijuana, Baja California el cual constituirá la única sede para cualquier controversia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Si cualquier

parte de los presentes “Términos y Condiciones” resultará inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes.

“GROOBIE” por medio de su titular, puede terminar este contrato anticipadamente en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo, sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial previa.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

De tener alguna duda en relación con los términos y condiciones, le pedimos contactarnos por los medios siguientes:

 

Correo electrónico: keepitgroobie@gmail.com

  

Última actualización: 09/07/2024